A.S.A – Denn der Abschluss ist erst der Wertschöpfungsbeginn

 „After Sales Action“.... Ein Widerspruch in sich, denn wenn ich schon verkauft habe, weshalb sollte ich dann an der Stelle noch verstärkt „in Aktion“ treten.  Ein schmaler Auszug aus dem Alltag eines durchschnittlich erfolgreichen Vertrieblers: Ein Termin steht an, Chance auf Umsatz, alles ist möglich. Leider auch, dass der Kunde nichts kauft und nur des Beraters Kaffee wegsäuft. Zu Beginn ist das Engagement relativ hoch. Mit gefühlt 70% Leistung startet der Verkäufer ins erste Gespräch. [...]